【静岡】静岡トヨタ（川嶋秀樹社長）は、静岡市駿河区の本社内にコールセンターを設置し、今月から受付対応を開始した。既納客に対して車検や６カ月／１２カ月点検の案内と予約を受け付ける。顧客満足（ＣＳ）の向上を図るとともに、営業スタッフの手間を軽減、効率化を目指す。まずは長沼店（静岡市葵区）の顧客を中心にトライアルを行い、その結果を踏まえて他店舗への展開…