青葉本店

井組自動車工業（横浜市青葉区）は、経済産業省が認定する２０１６年「攻めのＩＴ経営中小企業百選」に選ばれた修理工場だ。個人ユーザーからの入庫がほとんどのため、ホームページ（ＨＰ）活用に注力することでユーザーの安心感や信頼を高めている。また、修理車両の納車時には、作業報告を写真入りで提供する。こうした取り組みが、新規顧客の獲得やリピーターづくりにつな…