インパクト重視のDMで顧客の興味を引く

トヨタカローラ浪速(真鍋昭夫社長)は、新型トールワゴン「ルーミー」の販促でユニークな手法を取り入れている。独自のダイレクトメール(DM)に顧客一人ひとり“個別”に設定したQRコードを記載。コードを読み込むとアンケート画面に移行し、新型車に対する関心度合いなどを確認できるようにした。ショールームの来店を待たずして顧客の反応をダイレクトに確認でき、個…