○…「インターネットから来店につながるユーザーは、案外近隣住民であることが多い」と話すのは、小倉自動車の小倉龍一社長。神奈川県内で一番仕事がある整備工場では、インターネット１本で集客し収益を上げているという。その工場のホームページには明確な料金表が記載されており、来店時にフロントが丁寧に応対するなど、すべてが「見える化」されているのが要因だとみて…