全国レンタカー協会（全レ協、縄野克彦会長）は、新たに実施する資格認定制度「レンタカーマスター」の実施要領を決めた。レンタカーの歴史や法制度など基礎知識に加えて、業務上におけるユーザーとのトラブルへの対応力を問う問題を課す。レンタカー業界は毎年、拡大を続けており、さらなる従業員のレベルアップを目指す。８日、山口県レンタカー協会で第１回の資格認定講習…