東京海上日動火災保険は、ディーラー代理店と共同で「自動車保険の加入ならばディーラー」というブランドイメージを構築する。2017年度までの中期経営計画に合わせ、自動車営業の中核戦略に位置づけて活動を進める。代理店各社とともに改めて強固な損害サービス基盤を築くことで、顧客満足(CS)を向上。消費者にディーラーで保険に加入するメリットや安心感を浸透させ…