名古屋ダイハツ（坪内孝暁社長）犬山店は昨年、新車購入時のダイハツ顧客満足（ＣＳ）評価で、愛知県トップ、全国直販店６７０店舗中でも３位と、高い成績を記録した。顧客件数は同社で最大の約６７００件。ＣＳ評価は顧客数が多いほど上位をとりにくい傾向にあるが、同店はこれを覆している。井上和久店長は「営業力ではなく、信頼力で売る」と、顧客との関係性を深める取り…