○…整備工場を運営するうえで「人と人とのつながりが大事」と話すのは鹿島車輌サービス(茨城県神栖市)の久保田英樹事業所長。鹿島車輌サービスは大型車を中心に整備を手がけており、運送事業者からの入庫が99%を占めている。顧客の数は、事業者間の口コミで増えている。○…2015年11月からは「Tポイント」を導入しポイント付与のサービスを開始した。「付近にT…