「日本に約８千万台あるクルマが安心して使えるためには全国に整備事業者が必要」「ただ取り巻く環境は厳しくなっている」と話す。今後も安心な整備を持続するには人材育成をはじめ、外部故障診断機（スキャンツール）といった機器一つでも取り組むべき課題は多い。「われわれは土台を整え、方向性を示す役割がある」と決意を新たにする。◆ユーザーに点検の義務認識を―整備…