■顧客と販社つなぐ仕組みづくりをＰＨＶ普及に対応するサービス体制を構築東南アジアを中心に拡大する新興国事業の体質強化に向け、世界規模でアフターサービスのレベルアップを図る三菱自動車。新車販売では電動車両の普及にも力を入れており、従来とは異なる観点で技術水準を向上しなければならない部分も出てきている。国内外で取り組むべきアフターサービスの課題は何か…