【大津】滋賀県自動車整備振興会(竹内貢会長)は1日、滋賀ダイハツ栗東店(栗東市)で同社の顧客満足(CS)経営に関する現地研修会を開いた。会員工場の経営者や従業員ら44人が参加し、社員のやる気を引き出して組織の魅力を高めた同社の改善事例などを聞いた。この企画は、CSや社員の士気向上などを通じて会員に顧客との関係強化を図ってもらうのが目的で、昨年12…