某大手家電量販店で息子のパソコンを買った。どこの家電量販店も同じだろうが、購入を決めた直後、必ず言われることがある。５年間の延長保証の勧誘だ。今回の息子との買い物の際も、会計の前に延長保証を勧められ、私が使うのであればともかく、物の扱いが乱暴な息子には、これは必要と思い即断で加入した。家電量販店の延長保証は、客単価の向上と、さらに顧客のリピートに…