いよいよ最終回。今まで１９回にわたって、私が日々思うことを書き綴ったわけだが、とりわけ過去にお話ししたスタッフが絡む根深い問題は今でも起こり得る話だ。スタッフ同士、上司と部下の関係、店舗でのコミュニケーションなどが円滑にできる環境を構築しないと、問題点が日に照らされることなく陰で成長し、やがて取り返しのつかない最悪の事態を招きかねない。三文判から…