越境消費者センター(CCJ)のウェブサイト

◆被害6兆7千億円全国の消費生活センターなどに寄せられた消費生活相談件数は2014年度で約94・4万件。架空請求が社会問題化した04年度(192万件)比では半減だが、再び増加の気配を見せている。消費者白書は、高齢者を含めてネット通販が身近になったことが増加の主な理由と見る。相談で多いのは通信サービスなど「情報通信関連」で全体の約3割。次いで「金融…