○…「○○さんにはお世話になりました」。異動して新たな担当となる顧客のところに挨拶にいくと、前任者の名前が出る。前任者が顧客と良好な関係を築いていたことの証明とも言える。しかし、時には前々任者やその前の担当者の名ばかり聞くこともある。○…人と人との付き合いだから相性もあり、すべての顧客とうまくいくわけではない。ただ、前任者のことがほとんど話題にな…