都島店ハイブリッドマイスター（ＨＭ）の高畑氏（右）と柳生氏。ＨＭ専用のキャップをかぶる

ハイブリッド車（ＨＶ）の説明はマイスターにお任せ―。大阪トヨペット（横山昭一郎社長、大阪市西区）は、ＨＶの専門知識に精通した整備士「ハイブリッドマイスター（ＨＭ）」を全４２新車拠点に８０人強配置し、納車時や定期点検時にＨＶの機能説明を行っている。８月にはＨＭの称号を付した専用名刺を作成し、契約前の見込み客にＨＶの機能を説明するため、積極的に商談に…