「お客様との関係作りには友達感覚を忘れない」という並木モータース（東京都墨田区）の並木良繁社長。友達だからこそ対等であり、喜んでもらうための思いやりのあるサービスを心がける。整備業界でも過当な価格競争が顕在化するいま、「技術の切り売りはしない」と断言し、自動車整備士としての使命と誇りを忘れない 。（西川　美都子）「なぜ仕事をするのか」を突き詰める…