4期連続の2万台超えをはじめ経営方針を説明する川島社長。「働き方変革」の推進にも力を入れる

東京トヨタ(川島新一社長)は、2015年度の経営方針をまとめた。新車販売の4期連続2万台超えとともに、新車販売以外の収益「バリューチェーン収益」による固定費カバー率の80%達成を目標に設定した。新車購入時および購入後3年目の顧客満足(CS)調査で、それぞれ都内トップの評価獲得に取り組むことなどを通じて、目標達成を目指す。合わせて残業時間削減をはじ…