【仙台】仙台トヨペット(奥田雅俊社長)はこのほど「第1回サービススキルアップコンクール」を開催した。新車店とレクサス店計18拠点から44人のサービススタッフが参加、技術を競い合った。今後、継続的に開催していく方針。コンクールは顧客満足度(CS)向上と今後の車検・点検入庫の増大を踏まえ「技術力の向上」と「高効率作業」、「親切な対応」の実現に向け実施…
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【仙台】仙台トヨペット(奥田雅俊社長)はこのほど「第1回サービススキルアップコンクール」を開催した。新車店とレクサス店計18拠点から44人のサービススタッフが参加、技術を競い合った。今後、継続的に開催していく方針。コンクールは顧客満足度(CS)向上と今後の車検・点検入庫の増大を踏まえ「技術力の向上」と「高効率作業」、「親切な対応」の実現に向け実施…
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