■CS・ES向上へ常に顧客目線を意識創業以来、40年間以上365日営業体制を採用するホンダクリオ南海。貫くのは顧客満足(CS)向上を目指したお客様目線での考え方だ。「今後も年中無休体制を続ける。合わせて社員満足(ES)を高めることにも力を入れていく」方針だ。大阪府内のホンダ陣営において有力地場資本ディーラーである同社は、販売台数拡大に課せられた役…
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■CS・ES向上へ常に顧客目線を意識創業以来、40年間以上365日営業体制を採用するホンダクリオ南海。貫くのは顧客満足(CS)向上を目指したお客様目線での考え方だ。「今後も年中無休体制を続ける。合わせて社員満足(ES)を高めることにも力を入れていく」方針だ。大阪府内のホンダ陣営において有力地場資本ディーラーである同社は、販売台数拡大に課せられた役…
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