「お客様が安心して中古車を買える店舗を目指す」と話すのは、横浜市都筑区の中古車店オートクラブ横浜の伊藤博人代表取締役だ。税金などを含めた総額表示を取り入れて販売している。この取り組みは１９８７年の創業当初から行ってきた。総額に陸送費は含まれないが、低料金で運搬しているという。○…もう一つ、納車時の車両整備にも力を入れている。近隣の認証整備工場と連…