JDパワーでは、7月末にタイ、フィリピン、マレーシアの三つのマーケットにおける自動車サービス満足度調査の結果を発表した。この調査は新車購入後12~24カ月経過した自動車保有者に対して、メーカー系正規販売店で点検や修理などのアフターサービスを利用した際の販売店対応に対する顧客満足度を測定するものである。タイでは今年15回目、フィリピンは14回目、マ…
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JDパワーでは、7月末にタイ、フィリピン、マレーシアの三つのマーケットにおける自動車サービス満足度調査の結果を発表した。この調査は新車購入後12~24カ月経過した自動車保有者に対して、メーカー系正規販売店で点検や修理などのアフターサービスを利用した際の販売店対応に対する顧客満足度を測定するものである。タイでは今年15回目、フィリピンは14回目、マ…
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