◎…いまや軽乗用車ユーザーの7割を女性が占める。軽の保有増に伴い、整備専業者も女性客対応の来店促進策が重要となる。女性でも入りやすい店舗外装や入店時の受付対応、整備内容の分かりやすい説明などに取り組むべきだ。(メイン=山尾百合子代表)◎…輸入車にとって高温多湿な日本の夏は過酷な環境であり、内装のダッシュボードが変形するなどのトラブルが一部でみられ…