ハイブリッド車（ＨＶ）、電気自動車（ＥＶ）、衝突被害軽減ブレーキ―自動車技術の高度化に伴い、新車ディーラーが説明すべきことは増えている。２０１３年度はそれに加えて、消費増税直前の購入を求めて数多くの顧客が押し寄せ、商談時間が十分にかけられないという問題が生じた。その影響から、契約時の行き違いも見られた。四輪・新車関係の相談では「契約、取引方法」「…