■若手メカ獲得へ奨学金も検討新中計の中で変革を目指すオートバックスセブン。事業拡大を加速的に進めていく過程には障壁も多い。現在、同社はコアなカスタマイズユーザーへの対応、人材確保、メンテナンスパックの付帯率向上など多岐にわたる課題に直面している。トータルショップとして、全ての事業で顧客満足度が高いサービスを提供するためには、一つひとつ課題を解消し…