USJに開設した納車センター。“世界初”のテーマパークでの納車で顧客の満足度は高い

ホンダカーズ大阪(HC大阪、堀内俊樹社長、大阪市北区)が昨秋に「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)」に開設した「納車センター」が注目を集めている。大型テーマパークに誕生した“世界初”の納車センターとして、同施設を利用したオーナーの満足度も高い。最近では、拠点によっては販売台数の8割をUSJでの納車が占めるほど。顧客満足(CS)向上に加え、…