「来店したお客様に店内で待っていただける仕掛けづくりはディーラーが取り組むべき大きな課題。拠点に設置したカフェラウンジなどは大きな武器となる」と欧州系輸入車販売などを手掛けるユーロブレッツアの斎藤郁雄社長はカフェの必要性を強調する。同社はフィアット高前／アルファロメオ高前の店舗２階に設置したカフェを有効活用し、試乗やサービスで来店したユーザーが抱…