▽…「板金塗装や分解整備などの専業者は、車販や自動車保険といった総合的な事業の展開が必要で、異業種との競争はますます激化する」とガラージュモリの森正隆会長は指摘する。この環境下で自整業が生き残っていくためには「来店客に感動を与えることが重要で、それが他社との差別化になる」と話す。▽…「例えば１００件の受注のうち１件でも問題が起きれば、１００件すべ…