山﨑信幸社長

国内市場が成熟化するとともに、サービス、部用品の売り上げの重要性が高まっている。トヨタではバリューチェーン部門の強化は、ディーラー各社にとって、販売収益に匹敵する分野となってきた。関東地区のトヨタ部品共販会社の取り組みや課題を取り上げることで、成熟市場のなかでのサービス、部用品市場の活性化策を取り上げる。トヨタ系ディーラーのサポート活動の深化をテ…