「こういう車もあるんですよ、ということを店舗のスタッフが商談のひとつのきっかけにしてもらえれば」と言うのは東京トヨペットの森田修一・営業支援部担当部長。「こういう車」とはトヨタのウェルキャブ（福祉車両）のこと。同社は社会貢献の観点から、ウェルキャブ販売に力を入れている。会話のなかで自然にウェルキャブを勧めるには「お客様の家族構成などをしっかり把握…