自動車ディーラーのバリューチェーンの影響は地方都市の整備専業者にも避けられない流れとしてとらえられている。その中で多角化とそれによる新規客の獲得が大きな課題となり、前向きな改善活動に注力することが生き残りの手段となっている。自動車保険取り扱いが地域内屈指の同社。地域一番店の名に恥じない店づくりを今後さらに加速させる。（佐藤　元彦）実家に戻り経営の…