【山形】ネッツトヨタ山形（髙橋修社長）は同社が展開する短時間（６０分）車検「その場で車検」の業務改善を急ぐ。年２回以上入庫の顧客数を大幅に増やす方針を掲げるが人員・設備面など新たな投資は行わない。このため数をこなせる同車検の品質とＣＳ（顧客満足度）、加えて作業効率性の向上に取り組む。同社は２０１５年度をめどに年２回以上入庫の顧客数を１２％程度（１…