学校法人小倉学園専門学校東京自動車大学校校長代行　関根　武氏日産プリンス東京販売　取締役管理責任者　関係会社担当　中野　泰史氏ネッツトヨタ東京　取締役　営業本部副本部長　サービス技術部　お客様相談室・教育室　伊藤　俊隆氏■技術とコミュニケーション力が不可欠　顧客ニーズ多様化に備え求められる「多能工化」自動車ディーラーにおけるバリューチェーン強化策…