『ご来店いただいたお客さまをスタッフ全員でお出迎えお見送り』が河口湖店のテーマ。観光地の故に店舗前は週末大渋滞だとし「店でいい時間を過ごしいい整備をしたとしてもお客さまが嫌な思いをする」と“おもてなしの山梨トヨペット”を実践する。（秋山　淳）―拠点運営で最も大切にしていることは「店長になったその日から工場に力を入れていくと全員に声掛けをした。先ず…