トヨタ自動車九州の二橋岩雄社長はＪＤパワー・アジア・パシフィックが都内のホテルで開いたベスト・プラクティス・セミナーで講演し、「レクサス」の品質向上活動の一端を紹介した。レクサスはＪＤパワー・アジアの２０１２年自動車セールス満足度やサービス満足度調査のラグジュリーブランドなど複数セグメントで１位を獲得した。この裏側に、トヨタ自動車九州の一丸となっ…