◎…東日本大震災発生以降、あらためて「絆(きずな)」が注目されている。自動車整備業も人と人との「絆」の重要性を再認識し、地域に根差した営業活動を展開することが、顧客離れを防ぎ他社との差別化につながる。(神戸市長田区の日野モーターズ=日野政昭社長)◎…少子高齢化社会が進み、今後福祉車両のニーズが増えてくるだろう。需要全体に占める福祉車両の割合は現在…