【松山】トヨタ部品四国共販(内山純二社長)は、高知県全域で直送方式の「新物流制度」をスタートした。高知県のトヨタディーラーの営業所に、同社の香川県観音寺市の大野原物流センターから部品を直接配送するのが特徴だ。トヨタディーラーからユーザーへ納期のリードタイムを短縮し、販売会社の顧客満足度(CS)向上に結び付けるのが狙い。同社にとっても部品の載せ替え…