ロールプレーイング略してロープレは、新車ディーラーの実戦型教育に欠かせないメニューになった。熱心な販社ともなれば毎週のように実施し、商談のスキルアップに努めている。昨年の震災後、販促自粛が広まった4~6月頃は「今こそ営業力を高めるとき」と集中的に取り組んでいたのが思い出される◆中古車業界もロープレを採り入れ始めた。JU東京は9月、船井総研の講師を…