【盛岡】岩手ダイハツ（大髙清社長）は、人材育成などを通じて顧客満足（ＣＳ）向上に取り組んできたが、さらに強化する。エコカー補助金効果などで増加した新規顧客の自社客化への流れを加速させるため、サービス分野でのＣＳ向上に力を入れる。「お客さまをしっかりと守る」（大髙社長）ことで経営基盤のさらなる安定化につなげる。エコカー補助金効果で販売台数が増加し、…