ブレーキ部品のライニングやパットの加工販売、中山ライニング工業を1961年創業した中山榮社長は当時なかなか売れなかった。「始めに直すのは足回り。これを直さないと次の工程に進めない。注文後1時間以内に納品しよう」。当初、営業はトランシーバで連絡。ノートPCが出てからは、営業車にプリンタまで積み納品書を即時発行。後もIT化に積極対応した結果、顧客は順…