小山 明氏

「お客さんのクルマのタイミングベルトが切れたり、オーバーヒートするのは自分たちの恥」│。小山自動車は、預かった車両を最適な状態に保ち故障を未然に防ぐことを常に考えている。そのためにスキャンツール(外部故障診断機)や各種テスターを取りそろえ、オイルにもこだわる。車販はせずホームページも持たないが、その技術力が評価され、口コミで入庫を増やしている。■…