千葉マツダの大木康司会長は「ディーラーは、第一に顧客のアフターフォローが大切だ。こうした気持ちを忘れずに日々仕事に取り組んでいれば、いつか必ず受注という成果になって表れる。商売の基本は人だ。お客さまは信頼する営業マンに無理な値引きを要求しないものだ」と語る。ところで、愛煙家である同会長は、会社の喫煙所を良く利用するが、家ではタバコを吸わない。これ…