日本自動車連盟（ＪＡＦ）長崎支部（馬場政廣支部長）は今年を「変革への挑戦」の年と位置付ける。新車ディーラーも終業時間の見直しなどでかつてのように勤務時間外のユーザーサービスができなくなっているのが現状。そのような職場環境の変化にさらされている現在であるからこそ休日や夜間のＪＡＦのロードサービスがユーザーのＣＳ（顧客満足度）向上に寄与する。ディーラ…