【広島】車検のフランチャイズチェーン(FC)「車検の速太郎」を展開する速太郎本部(関口紘司会長)は2011年をめどに、本部でもある広島店の年間入庫台数を現状の約4割増に当たる1万台に引き上げる。フロントスタッフおよび検査員の能力アップに取り組み、既存客の顧客満足(CS)向上を図ることで、リピート率を40%から50%に高める考え。同時に、初回車検入…
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【広島】車検のフランチャイズチェーン(FC)「車検の速太郎」を展開する速太郎本部(関口紘司会長)は2011年をめどに、本部でもある広島店の年間入庫台数を現状の約4割増に当たる1万台に引き上げる。フロントスタッフおよび検査員の能力アップに取り組み、既存客の顧客満足(CS)向上を図ることで、リピート率を40%から50%に高める考え。同時に、初回車検入…
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