○…「実際にハンドルを握ってもらい、車両の魅力を体感してもらうことが結果的に商談を完結させることに近づく」と話す、ビー・エム・ダブリュー（ＢＭＷ）大阪の須藤康之社長。ＢＭＷ車の基本性能や走行性能の高さを伝えるため、同社は顧客に積極的に試乗を勧める。「あえて不要という以外は、商談の過程に試乗を入れている」。○…試乗にはさらなる利点も存在する。「車を…