【岡山】トヨタカローラ岡山(山口洋之社長、岡山市北区)は、軽自動車の入庫促進に注力する。既納客が併有する軽自動車を対象に積極的に入庫を促し、軽から「パッソ」といったコンパクトクラスへの代替をねらう。市場が縮小する傾向の中、サービス収益の向上と代替による保有台数の増強で、顧客の囲い込みと保有基盤を強化する方針だ。同社は、「軽市場との対抗」や「女性視…