トヨタ部品岡山共販(加藤元紀社長、岡山市南区)は、ディーラーや部品商らを対象にアンケート形式のCS調査を実施した。毎年行っている独自の調査で、寄せられた顧客の声を基に来期の営業方針などに反映する。4回目となる今回は、111店にアンケートを依頼し、76・6%の85店が協力した。調査結果から、顧客に対しての勉強会開催などにつなげる。また、28日に岡山…
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トヨタ部品岡山共販(加藤元紀社長、岡山市南区)は、ディーラーや部品商らを対象にアンケート形式のCS調査を実施した。毎年行っている独自の調査で、寄せられた顧客の声を基に来期の営業方針などに反映する。4回目となる今回は、111店にアンケートを依頼し、76・6%の85店が協力した。調査結果から、顧客に対しての勉強会開催などにつなげる。また、28日に岡山…
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