広島日産（前泰弘社長、広島市西区）は、管理顧客のアプローチを強化する。車検２カ月前の顧客を対象に、接触回数や商談内容などを確認し、活動内容の“見える化”を進める。営業スタッフ、管理職、本部が一体となり、細分化した活動内容を基に個別指導を行っていく。新車販売や車検入庫台数の底上げを図るとともに、個々のスタッフのスキル向上につなげる。同社は、継続検査…