市川市に２店舗を展開するサクマオート（写真は本部・今井橋店）

サクマオート（佐久間与志夫代表、千葉県市川市）は、業務のデジタル化など時代の変化に対応しながら、多様な顧客のニーズに応えている。調子伺いなど顧客との連絡に力を入れているが、数年前に顧客管理システムを導入して効率化した。また、同社は比較的都心に近く公共交通機関も充実している。車の「所有」より「利用」を好む顧客が増えていることから、レンタカー事業にも…