乗用車ディーラーのデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）が足踏みしている。日刊自動車新聞「ディーラーアンケート」では、オンライン商談の実施率が前年より１割下がった。各社の回答からは、デジタル化を担う人材不足といった悩みもにじむ。事業環境や顧客ニーズの変化に合わせたＤＸは自動車業界でも喫緊の課題だが、一筋縄ではいかないようだ。乗用車ディーラー２７…